首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地
首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地
首都机场上新宠物出行服务,从家门一站抵达目的地6月25日,首都机场举行中国服务日主题(zhǔtí)活动,“首都快线”“宾至如归”“首行无忧”等26款服务产品与旅客们见面。记者注意到,随着宠物(chǒngwù)和主人一同出行(chūxíng)的需求量日益增多,首都机场为宠物家庭推出了(le)新服务,针对携宠物出行的旅客推出宠物运输“家门(jiāmén)到目的地”的新举措。
首都机场推出(tuīchū)宠物“门到门”服务。新京报记者 陶冉 摄
记者在首都机场3号航站楼的(de)行李一体化服务柜台看到,这里除了有传统的行李打包服务之外,服务柜台还新增了宠物托运服务,柜台新上架(shàngjià)了宠物专用(zhuānyòng)的托运箱。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍(jièshào),航站楼内有6处这样的一体化服务柜台,“以前旅客托运小动物(dòngwù)需要去(qù)单独的柜台办理,现在我们将行李打包、搬运寄存、‘宠物门到门’服务集纳在一个柜台,这样更加方便旅客出行。”
“宠物门到门”是指旅客选择这一服务后,工作人员到旅客的住所接上宠物前往机场,完成后续的托运(tuōyùn)或者(huòzhě)宠物进客舱,抵达目的地后,工作人员再将宠物送至旅客住所。首都机场(shǒudūjīchǎng)行李一体化服务负责人战阳介绍(jièshào),这一服务的价格从400元到1800元不(bù)等,上线(shàngxiàn)两个月以来,每天的接单量在5-10单左右。战阳提示,旅客应在航班起飞前两个工作日通过首都机场小程序(chéngxù)或者电话预约“宠物门到门”服务。
同时,“首都快线”也正在扩容。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍(jièshào),首都机场协同国航、深航、山航、东航、海航、川航(chuānháng)等航司打造京沪、京杭、京蓉、京穗(jīngsuì)、京深、京厦、京粤等快线。截至目前,首都快线每日单程航班量达到10班以上,覆盖全天出行时段,东航、上海航将值机截载时间(shíjiān)缩短至30分钟(fēnzhōng)。同时,今年(jīnnián)5月6日起,首都机场至上海虹桥机场的双向航班提供跨航司自愿签转(qiānzhuǎn),目前可实现国航和东航两家航空公司之间的客票签转。
今年下半年,首都机场还计划推出(tuīchū)付费电瓶车的服务,旅客可以(kěyǐ)提前预订付费电瓶车,到机场后便可乘坐电瓶车前往登机口。
在活动现场(xiànchǎng),首都机场还为26名荣获(rónghuò)第15届“中国服务之星”的一线优秀服务人员颁奖。
6月25日,首都机场举行中国服务日主题(zhǔtí)活动,“首都快线”“宾至如归”“首行无忧”等26款服务产品与旅客们见面。记者注意到,随着宠物(chǒngwù)和主人一同出行(chūxíng)的需求量日益增多,首都机场为宠物家庭推出了(le)新服务,针对携宠物出行的旅客推出宠物运输“家门(jiāmén)到目的地”的新举措。
首都机场推出(tuīchū)宠物“门到门”服务。新京报记者 陶冉 摄
记者在首都机场3号航站楼的(de)行李一体化服务柜台看到,这里除了有传统的行李打包服务之外,服务柜台还新增了宠物托运服务,柜台新上架(shàngjià)了宠物专用(zhuānyòng)的托运箱。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍(jièshào),航站楼内有6处这样的一体化服务柜台,“以前旅客托运小动物(dòngwù)需要去(qù)单独的柜台办理,现在我们将行李打包、搬运寄存、‘宠物门到门’服务集纳在一个柜台,这样更加方便旅客出行。”
“宠物门到门”是指旅客选择这一服务后,工作人员到旅客的住所接上宠物前往机场,完成后续的托运(tuōyùn)或者(huòzhě)宠物进客舱,抵达目的地后,工作人员再将宠物送至旅客住所。首都机场(shǒudūjīchǎng)行李一体化服务负责人战阳介绍(jièshào),这一服务的价格从400元到1800元不(bù)等,上线(shàngxiàn)两个月以来,每天的接单量在5-10单左右。战阳提示,旅客应在航班起飞前两个工作日通过首都机场小程序(chéngxù)或者电话预约“宠物门到门”服务。
同时,“首都快线”也正在扩容。首都机场服务品质部品牌与产品管理主管管文溥介绍(jièshào),首都机场协同国航、深航、山航、东航、海航、川航(chuānháng)等航司打造京沪、京杭、京蓉、京穗(jīngsuì)、京深、京厦、京粤等快线。截至目前,首都快线每日单程航班量达到10班以上,覆盖全天出行时段,东航、上海航将值机截载时间(shíjiān)缩短至30分钟(fēnzhōng)。同时,今年(jīnnián)5月6日起,首都机场至上海虹桥机场的双向航班提供跨航司自愿签转(qiānzhuǎn),目前可实现国航和东航两家航空公司之间的客票签转。
今年下半年,首都机场还计划推出(tuīchū)付费电瓶车的服务,旅客可以(kěyǐ)提前预订付费电瓶车,到机场后便可乘坐电瓶车前往登机口。
在活动现场(xiànchǎng),首都机场还为26名荣获(rónghuò)第15届“中国服务之星”的一线优秀服务人员颁奖。


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